Support
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 / 13h30 à 17h00
Procédure directe, Niveau 1
avec accès à la Hotline dans les 8 heures
L’ accès est illimité mais soumis aux termes du contrat souscris.
Les installations ne sont pas comprises.
Procédure indirecte, Niveau 2
délai d’attente dans les 24 heures
Un décompte pour chaque tranche de 15 min,
sera comptabilisée et pourra être facturé.
Les installations ne sont pas comprises.
Installation en ligne ou sur site
effectué par notre service technique
Choisissez entre les 3 packs d’installation
selon votre besoin et budget.
Logiciel à télécharger
Veuillez s'il vous plaît, télécharger TeamViewer afin d'avoir une assistance optimale avant de prendre contact avec nos 3 types de support ci-dessus.
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 / 13h30 à 17h00
à l’exclusion des jours fériés de Mensch Maschine et des ponts s’y rattachant.
Mensch Maschine se réserve le droit de modifier ses horaires et préviendra,
par tout moyen à sa convenance, LE CLIENT des nouvelles plages horaires
Source d’informations pour installations, configurations & gestion des comptes :
